La inteligencia artificial está dejando de ser únicamente una herramienta de apoyo a la gestión para convertirse en una tecnología capaz de influir, automatizar e incluso asumir decisiones que tradicionalmente correspondían a los líderes humanos.
Pero ¿qué ocurre cuando un sistema de inteligencia artificial deja de limitarse a asesorar al CEO y comienza a dirigir la empresa?
Esta es la pregunta que plantea El CEO Sintético: Mientras él está en coma, la IA gobierna la empresa, novela de thriller corporativo de Ana Landeta Echeberria, PhD, Dean of Academic Leadership & AI Innovation de Westfield Business School.
La historia parte de un escenario deliberadamente provocador: el CEO de una compañía entra en coma mientras un sistema de inteligencia artificial comienza a asumir progresivamente responsabilidades cada vez más importantes dentro de la organización. Lo que inicialmente parece una solución tecnológica se convierte pronto en una cuestión mucho más profunda sobre liderazgo, poder corporativo, responsabilidad, ética y autonomía humana.
Gobernanza algorítmica: el nuevo desafío del liderazgo
A medida que las organizaciones incorporan inteligencia artificial generativa, sistemas autónomos, analítica predictiva y procesos de decisión algorítmica, los directivos ya no solo deben preguntarse qué puede hacer la IA, sino también “quién sigue siendo responsable cuando una decisión es tomada o condicionada por un sistema de inteligencia artificial”.
¿Puede un algoritmo ser responsable de una decisión?
¿Quién gobierna al sistema que gobierna la organización?
¿Qué ocurre con el liderazgo cuando una parte creciente de la toma de decisiones se automatiza?
Y, quizá la pregunta más importante: si una IA puede gestionar una organización, ¿qué decisiones quedan realmente en manos del CEO humano?
Estas cuestiones adquieren una especial relevancia en la educación empresarial. Los futuros directivos no necesitarán únicamente aprender a utilizar la inteligencia artificial. También tendrán que aprender a liderar organizaciones en las que seres humanos y sistemas inteligentes compartirán cada vez más espacios de decisión.
Aquí es donde adquiere especial importancia el concepto de gobernanza algorítmica.
La gobernanza de la IA no se limita a la tecnología, el cumplimiento normativo o la ciberseguridad. También implica cuestiones relacionadas con el diseño organizativo, el poder, la responsabilidad, la transparencia, la ética y las consecuencias humanas de las decisiones automatizadas.
A través del universo ficticio de El CEO Sintético Ana Landeta Echeberria propone abordar estas cuestiones desde una perspectiva diferente: no mediante un manual técnico ni exclusivamente a través de un caso académico, sino mediante una historia.
El resultado es un experimento narrativo sobre el futuro del liderazgo y una invitación a reflexionar sobre una cuestión fundamental:
La pregunta más importante sobre la inteligencia artificial quizá no sea qué pueden hacer las máquinas, sino quién decide qué deberían hacer.
El CEO Sintético es la primera novela del universo Synthetic Narratives, un proyecto literario que explora las consecuencias sociales, organizativas y humanas de la inteligencia artificial.
Más información sobre la autora y sus publicaciones:
Amazon.es: Ana Landeta Echeberria: libros, biografía, última actualización
Ana Landeta Echeberria, PhD
https://www.linkedin.com/in/analandeta/
Dean of Academic Leadership & AI Innovation
Westfield Business School
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